こんにちは、aruhi designの山内はるかです。私は、自宅で起業した主婦ママさんのための商品設計サポートを行なっております。
商品設計というと、商品を持ってない人がやること、というイメージもありますが、個別相談では、
「オリジナル商品を作ったけれど、売れない」というご相談もいただきます。
時間と労力をかけて作ったオリジナル商品が売れないと、悲しい気持ちになりますよね。
今日は、そんな商品を作ったけれど売れない時の3つの見直しポイントをお話ししていきます。
目次
主婦ママ起業の商品が売れない見直しポイント1 分かりやすく案内できている？
まず、商品自体が視界に入っていないという可能性もあります。
あなたが日常で買い物に出た時、お目当てのちょっと気になる商品が見当たらなければ、どうしますか？
店内の表示を見たり、お店の人に聞くかもしれません。
でも、ちょっと気になる程度の商品の場合、もし店内表示が分かりにくかったり、お店の人が見当たらない時、わざわざバックヤードなどに行って、「すいません〜！」と声かけたりしますか？
よっぽど、今日、ここで買う！と決めていない限り、延々とお店や店員さんを探し回る事などしないですよね。
また今度か、他のお店に行ってみよ、となりますよね。
同じことがオンライン上でも起こります。
しかも、Web上で商品を売っていく場合、売り手側がお客様一人一人に説明し回る事はできません。お客様自身で見つけなければいけません。
そして、バックヤードにいる店員さんに気軽に聞きにいけないのと同じように、ちょっと気になる程度で、問い合わせのDMを送るという人も少ないのではないでしょうか。
なので、Web上の何かしらのツールにその説明や案内を頼り、お客様を誘導する必要があります。
仮にあなたのお客様の入り口がインスタだっとしたら、お申し込み/決済という出口までがスムーズに行えるように、各ツールやページの準備や誘導ができているかも見直していきましょう。
主婦ママ起業の商品が売れない見直しポイント2 価値が伝わっている？
見直しポイントの2つ目は、あなたの商品の価値が伝わっているか確認することです。
あなたが自分の商品に対して抱いている魅力ではなく、お客様が感じる商品の価値です。
お客様は何に価値を感じるのか
では、お客様は何に価値を感じるのでしょうか。
それは、お客様が自分の叶えたい未来や理想が手に入るとイメージできるものに価値を感じます。
つまり、お客様は今、理想とは反する場所にいて(現在地)、叶えたい未来(ゴール)までの間にギャップがあって、そのギャップを、商品・サービスで埋めてくれそうと感じた時に、その商品・サービスを購入します。
なので、この商品で「あなたの望んでいる、こんな未来が手に入りますよ」と説明してあげることが必須になします。
商品のスペックやメリットを伝えただけで、それを自分に当てはめて変換し、じゃあ私の欲しい未来が手に入るなと確信してくれという人は多くありません。
売り手であるあなたが、「こんな状況で、こんな事に困っているあなたが、こんなふうになれますよ」ときちんと言葉にして、その価値を伝わるようにする必要があるのです。
主婦ママ起業の商品が売れない見直しポイント3 求められている商品？
3つ目の見直しポイントは、商品そのものになります。
2つ目に挙げた「こんな状況で、こんな事に困っているこんな人が、こんなふうになれますよ」が、そもそも、あなたの商品で満たしているでしょうか？
自分主観で作ったり、誰かのものをモデリングして、売り方、魅せ方のためだけに後付けで価値を考えていませんか？
特に継続サポートや講座といった商品だと、後付けで「こんな人のための」などつけてしまうと、商品の内容とチグハグになってくることもあります。
そうすると求められない、もしくは売れても結果が出せずに売れ続けることが難しくなります。
考えた価値に共感する人が実在しているか
また、「こんな状況で、こんな事に困っているこんな人が、こんなふうになれますよ」に当てはなる人が、本当に実在しているか？
も確認するべきです。
自分の頭の中だけで、「こんな人がいそう！こんな悩み持ってそう」と考えていませんか？
でも「こんな人」が現実にいなければ、商品は永遠に売れません。
もし、価値を後付けしていた！という方がいましたら、今のままでは求められない商品である可能性も。集客の方法や発信の文章ばかり変えるのではなく、商品から見直す必要もありますね！
自宅起業の主婦ママだからこそ、売れない時にすぐに修正に取りかかれる！
冒頭で話したように、渾身のオリジナル商品が売れない時は、撃沈しますよね。でも、個人で働く自宅起業の主婦ママだからこそ、自分の判断ですぐに修正をすることができます。
ここが問題だ！と感じた所から、一つづつテコ入れしていきましょう！
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