Web集客 商品設計

発信を頑張っているのにうまくいかない!見直したい3つの順番

2024年1月19日

発信も学びも頑張っているのに、前に進んでいる気がしません
  • 発信や集客を頑張っているのに、思うように成果が出ない
  • 忙しいのに売上が伸びず、このままでいいのか不安になる
  • インスタ運用や集客ノウハウを追いかけるほど、かえって疲れてしまう

一人でお仕事をしていると、
そんなふうに立ち止まってしまう時がありますよね。

でも、うまくいかない原因が「やり方」そのものにあるケースは、
実はあまり多くありません。

多いのは、
考える順番を飛ばしたまま、目の前のことを必死にこなしている状態。

この記事では、「何を足すか」ではなく、
「どこから、どんな順番で見直せばいいのか」を3つに整理してお伝えします。

発信を頑張っているのに、うまくいかないと感じたときに見直したい3つの順番

これまで主婦ママ起業家さんのサポートをする中で、
「うまくいかない…」と感じる時ほど、改善の意識が「集客や発信」に寄りやすいと感じています。

でも本当は、見直す順番があります。

  1. 現状と理想(価値観)の確認
  2. お客様も自分も価値を感じる商品設計
  3. お客様に出会い、価値が伝わるWeb集客導線(流れ)を整える

この順番をひとつずつ丁寧に見直すことで、無理のない進め方が見えてきます
ここから、3つの順番を整理していきますね。

ステップ①現状と理想(価値観)の確認

一つ目は、「現状と理想(価値観)の確認」です。

主婦ママ起業家さんは、お仕事をする環境も、使える時間やエネルギーも、人それぞれ。

「家族時間を大切にしたい」
「育児や家事と両立しながら働きたい」

起業した理由もそれぞれです。

ただ、起業を軌道に乗せたいと思うほど情報を目にして、
いつの間にか“他人の理想”を、自分の基準や目指すべき姿にしてしまうことがあります。
私も、ありました。

その状態のまま集客や発信を頑張ると、
「もっとやらなきゃ」と足し算ばかりになりやすいのです。

だから、まずは他人の基準をいったん横に置きましょう。

そして、
「今の自分に使える時間・エネルギー」と
「その結果の売上や感情」を確認します。

そのうえで、
「どんな日々を送りたいのか」
「どんな働き方が理想なのか」を考え
「その理想を数値で表すとどうなるか」まで落とし込みます。

こうすることで“自分だけの基準”が見えてきます。

  • 他人の基準をいったん横に置く
  • 今使える稼働時間/エネルギーを確認する
  • 現状の稼働時間・売上・感情を把握する
  • 理想のライフスタイル/働き方を言語化する
  • 理想を数値化し、自分だけの基準をつくる

ステップ②お客様も自分も価値を感じる商品設計

二つ目は「お客様も自分も価値を感じる商品設計」です。

ステップ①で現状と理想の基準が見えてきたら、
次はその理想に近づける商品・サービスの形を考えます。


たとえば「稼働時間を短くしたい」という理想があるのに、
単価が数千円のレッスンを増やし続けると、
理想とは逆方向になりやすいですよね。

客数を増やすほど、集客や対応にかかる時間も増え、
気づけば、余白のない毎日になってしまうこともあります。

売上は「客数 × 客単価」で表されます。

仮に月20万円を目指すなら、

  • 5,000円×40人
  • 10,000円×20人
  • 50,000円×4人
  • 100,000円×2人

同じ20万円でも、必要な稼働時間とエネルギーは大きく変わります。
どの形が“今の自分の暮らし”に合いそうでしょうか。

もちろん「高単価商品が正解」という話ではありません。

大切なのは、
ステップ①で見えた“自分の基準”に合う形を選べるように、
商品を設計していくことです。


そして何より、商品はお客様が価値を感じるものであること。

どんな未来を求めるお客様なのか(ペルソナ)、
自分がどんな立ち位置で力になれるのか(提供価値)を整理しながら、
お客様と自分の理想の未来に近づける商品をつくっていきましょう。

  • 理想の働き方につながる形になっているか確認する
  • 売上=客数×客単価を前提に、現実的なバランスを考える
  • どんな未来を求めるお客様か/自分の立ち位置は何かを整理する
  • お客様と自分の理想の未来につながる商品に整える

ステップ③お客様に出会い、価値が伝わるWeb集客の流れ(導線)を整える

三つ目は「お客様に出会い、価値が伝わるWeb集客の流れ(導線)を整える」です。

ステップ②で商品が整っていても、
お客様と出会い、価値が伝わらなければ選ばれません。

特に主婦ママ起業は、最初は「知ってもらう」からのスタートになりやすいものです。

そして、「知ってもらったら」その日に申し込み、というケースは多くありません。
けれど、SNSで知ってもらった人と、ずっと直接やりとりを続けることは現実的ではありませんよね。

だからこそ、Web上で

  • 知ってもらう
  • 興味を持ってもらう
  • 価値を理解してもらう
  • 信頼してもらう
  • 行動してもらう

という流れを整えておくことが大切です。

SNSやブログは「知ってもらう・興味を持ってもらう」役割。
LINEやメルマガは「価値を深く届ける」役割。
ホームページやLPは「信頼して申し込める状態に整える」役割。

ツールごとの目的を理解した上で、
この流れをWeb上に準備し、
必要なところを少しずつ整えていきましょう。

  • 商品は「出会い」と「価値の理解」があって初めて選ばれる
  • SNSで即申し込みは多くない
  • Web上で案内する流れ(導線)を整える必要がある
  • ツールの目的を理解して、導線設計→活用→検証していく

うまくいかないと感じるときは、3つの順番を丁寧に確認しよう

いかがでしたでしょうか。
主婦ママ起業家さんが「うまくいかない…」と感じたときに見直したい3つの順番をご紹介しました。

  1. 現状と理想(価値観)の確認 
  2. お客様も自分も価値を感じる商品設計
  3. お客様に出会い、価値が伝わるWeb集客導線(流れ)を整える

最近、働き方にモヤモヤしている方は、
まずは①から順番に、丁寧に確認してみてください。

うまくいかないときほど、私たちはつい③の「点」に目が向きがちです。
目に見えやすく、すぐに変えられそうだからかもしれません。

  • 投稿の冒頭文が悪いのかな?
  • リールをやっていないから?
  • 最新アルゴリズムと違うのかな?
  • ホームページがないから?

もちろん、見直すこと自体は大切です。

でも「全体がうまく回っていない」と感じるときは、
点に注目する前に、①→②→③の順番に戻ってみる

それだけで、必要な改善が見えやすくなりますよ。

 

もし「見直す順番は分かったけれど、もう少し具体的に考えてみたい」と感じたら、
商品設計の全体像をまとめた「商品設計10STEP」をご覧くださいね。

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  • この記事を書いた人

aruhi design

山内 はるか

主婦ママ起業家さん専門の
商品設計サポート

「バック商品が作れない」と悩んでいる主婦ママ起業家さんの商品設計サポートを行なっています。

このブログでは、主婦ママ起業家さんに必要な商品設計の考え方・商品の作り方、商品をつくる上で必要なWebツールの使い方について発信しています。

■熊本県在住
■夫 息子(8歳) 娘(5歳)の4人家族
■元秘書

-Web集客, 商品設計