単発メニューメインの自宅起業の主婦ママさん、毎月の集客に疲れたら

こんにちは！
自宅で起業した主婦ママさん専門の商品設計サポート
aruhi designの山内はるかです。

毎月の集客に追われて、疲れてきました

単発のレッスンやメニューがメインの自宅教室や、自宅サロンをされている主婦ママ起業家さんからそのようなご相談をいただきます。

日々のサービス提供に加え、毎月の集客のことを考えると、気持ちも疲れてきますよね。

そんな方にオススメしたいことが継続メニューを作ること。
継続メニューを作ることで、毎月追われる集客の悩みから解放されることができます。

今回は、継続メニューをおすすめする理由から作る時のポイントをお話ししていきます。

この記事を読んで、単発メニューメインの集客の不安を解消していきましょう

自宅起業の主婦ママさんに継続メニューをおすすめする理由

単発メニューメインで、毎月の集客に疲れや不安を感じている
自宅起業の主婦ママさんに継続メニューをおすすめする理由は4つあります。

理由1　お客様の満足度が上がり、リピーターに繋がる

あなたの商品・サービスで、お客様のお悩みを解消したり、お客様の「こうなりたい」という欲求を叶えるためには、もちろん、1回よりも複数回、そして継続して受けていただいた方が効果的ですよね。

例えば、ダイエットジムで、痩せたい、という方に1回で求める結果を提供するよりも、継続で通っていただいた方が結果が出ることは明らかです。
また、継続コースを受けている間、サービスの中でもらえるアドバイスを実践したり、お客様自身もダイエットのモチベーションを保つことができ、ダイエット自体の結果に繋がることも期待されます。


継続コースを作ることで、お客様の「こうなりたい」を叶えやすくなり、商品・サービス自体に対する満足度が上がることで、リピートに繋がります。

結果、新規客ばかりを追う必要がなくなります。

理由2　お客様との信頼関係が出来て、ファン化に繋がる

次に挙げられる継続メニューをおすすめする理由が、「お客様と信頼関係ができて、ファン化に繋がる」です。
1回よりも、2回、3回と接する機会があることで、お客様の事がより深く理解できて、一人一人のお客様にとって的確な深いアドバイスやサービス提供ができます。

そうすると、お客様も、自分のことを分かってくれている、という事がより感じられ、「この方は、私のことを理解してくれる」という信頼に繋がります


例えば、私は決まった美容室に通っており、いつも指名させていただく美容師さんがいます。
私にとって、美容室はリラックスする場でもあります。
なので、新規の方に接客していただくよりも、特に多くのことを伝えなくても、私の髪の毛の癖や、生活環境を知ってくださっているいつもの方に切っていただく方が安心ですし、その場のおしゃべりも楽しめ、この人にお願いすれば安心という気持ちを持っています。

人は、接触機会が増えると好意が増すとも言われています。

継続メニューで、数ヶ月にわたり接することで、お互いの信頼関係がより強くなり、「あなたにお願いしたい」「あなたから買いたい」というファン化に繋げる事ができるのです。

理由3　賑わっている感が伝わり、新規客も引き寄せる事ができる

あなたは、何か新しいサービスを受けようとする時、「この教室は本当に他に生徒さんがいるのかな？」「このサロンは、お客さんが来ているのかな？」という事が気になりませんか？

他のお客様がいるということは、初めて予約する方にとって安心材料になります。

なので、レッスンの様子やお客様の声を伝えていくことはとても大切です。

継続メニューがあると、定期的に様子やお声をいただく事が可能です。しかも、信頼関係ができたお客様たちだからこそ頂ける、親近感や愛のあるメッセージをいただけたり、初回よりも段々打ち解けた笑顔やリラックスされた表情の様子も見せてくれるようになります。

そして、そのお声やご様子を発信することで、「いつも楽しそう」「信頼できる人なんだろうな」「人気だな」というイメージを持ってもらえ、ご新規様にも安心してご予約いただけるということに繋がっていきます。

理由4　募集頻度が減り、心理的負担が軽くなる

最後の理由が、継続コースを作ることで募集頻度が減るということです。

単発メニューですと都度、募集が必要ですが、継続コースを作ることで一回の募集で2回、3回と複数回の売上が確保できます。
募集頻度が減るということは、それに伴うお客様とのやりとりなどの回数も減ります。

毎月毎月、募集に追われるよりも、力の入れどき、抜きどきのメリハリが付き、心理的負担もグッと減っていきます。
自宅起業の主婦ママさんたちは、お仕事だけでなく、家事や育児にも頭をフル回転させてますよね。
だからこそ、自分のお仕事にも山や谷を意識的につけていき、フッと力を抜ける期間も持ちたいところです。

集客頻度を下げることで、その分、サービス提供に力を注げて、サービス自体の質の向上にも繋がるという嬉しい副作用も期待できます＾＾

継続メニューを作る時のポイント

さて、ここまでで継続メニューをおすすめる理由を理解したところで、じゃあ一体どうやって作ろうか？となりますよね。
自宅起業の主婦ママさんが継続メニューを作る時のポイントは

単発メニューをセットにしただけの継続メニューにしないということです♡

継続レッスンなので、単純に今の単発メニューを複数回にすれば良いのではないの？と思われるかも知れませんが、それだと選んでもらえません。

継続メニューを通して、お客様が望む未来・感情を叶える事ができる内容にする事が大切です。

お客様の望む未来を起点に、商品の内容・構成を考えていきましょう！

商品設計は1人で考えない！

個人的には自宅で起業した主婦ママさんには、単発メニューだけでなく、必ず継続メニューを持ってもらいたいと思っています。

継続メニューを持つことで、今回ご紹介した「毎月の集客の不安」を減らせるだけでなく、限られた時間の中で売上も作っていく事ができます。

ただし、商品作りは1人ではできません。
なぜなら、「お客様が何を求めているか」という視点が必要だからです。

自分の頭の中だけで考えずに、ぜひお客様の声に耳を傾けてくださいね♡


そして、お客様にヒアリングしたけれど、商品への反映の仕方がわからない、自信がないという方は、ぜひaruhi designの4ヶ月継続商品設計サポートをご利用くださいね。