【商品設計サポート】私の気持ち、やりたいことを理解してくれている！

こんにちは！
主婦ママ起業家さん専門の商品設計サポート
aruhi designの山内はるかです。

今日は、商品設計サポートをさせていただいた自宅ネイルサロン開業サポートの林みきこ様のご感想をご紹介いたします

教育費や、自分の「やりたいこと」にも時間を使いたいと思った時…「このままでは限界」と感じる

自宅ネイルサロンを開業して7年、ありがたいことに常に満席。

けれど、子どもの塾や習い事の送迎で、働ける時間は平日昼間だけであり、その中で、これからかかる教育費や、自分の「やりたいこと」にも時間を使いたいと思った時、「このままでは限界」と感じていました。

そこで、これまで培ってきた経験を活かして、「自宅ネイルサロンを始めたい人に教える側に回りたい」と思うようになりました。

何から始めたらいいのか、どこまで内容を詰めればいいのか、1人ではお手上げ

けれど、「講座を作りたい！」という気持ちはあっても、いざ取り組もうとすると、何から始めたらいいのか、どこまで内容を詰めればいいのか…まったく分からず、1人ではお手上げ状態でした。

誰かにサポートをお願いしたいと探していたものの、「売上〇〇万円！」のようなギラギラ感がある方が多く、それまでお客様ファーストでやってきた私はその雰囲気に「ついていけるかな…」と不安でした。

そんな時に出会ったのがはるかさん。話してみて、「この人なら、私のペースに合わせて寄り添ってくれそう」と直感で感じ、お願いすることができました。

デザインテンプレートがあったおかげで、「私でもできる！」という気持ちに

最初は自分が「できること」だけをベースに考えていてまとまらなかったアイディアも、はるかさんとのやりとりを重ねることで整理され、「本当に求められているもの」や「自分の強み」が見えるようになり、ついに”カタチ”になってきました。

初めてのオンライン商品でしたが、スライド資料や会員サイトもテンプレートがあったおかげでサクサク作れて、「私でもできる！」という気持ちに。

今は、リリースがとても楽しみです。

私の気持ち、やりたいことを理解してくれている！ととても感じました

山内さんは私が言葉にできなかったことをすぐに汲み取って表してくれて、私の気持ち、やりたいことを理解してくれている！ととても感じました。
あと、センスがとても良い！

決して偉そうぶらずに優しく寄り添ってくれるので、何から始めたら良いか分からない、何を聞けばいいか分からない、というようなぼんやりとした悩みがある方もまず一度相談してみると道筋を教えてくれると思います。

ご感想ありがとうございました

みきこさん、ご感想ありがとうございました。

みきこさんは、リピーターさんで満席の自宅サロンのネイリストさん。お話しを伺うほどに、ネイルサロンでのおもてなしや会話の一つひとつがお客様の心地よさや満足度につながるように考え抜かれていて。「なぜ、満席サロンを叶えられたのか」という答えがそこに詰まっていて、私自身も学びを得ることができました。

最初は、みきこさんの「お客様ファースト」の考え方が、これから出会うお客様に向けてとなると、どこかに行ってしまうこともありました。けれど、セッションを重ねていく中で、「これが私が一番伝えられることだと感じました」と力強くおっしゃってくださった時は、思わず前のめりになり、とても嬉しい気持ちになったことを覚えています。
また、みきこさんは本当に一つ一つ丁寧に、でも着実に取り組まれる姿も印象的。そんなみきこさんの歩みに伴走しながら見届けていけること心から喜びを感じています。これからもどうぞよろしくお願いします。